Ihre Daten bei Morospin Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Fragen dazu richten Sie jederzeit an [email protected].

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wenn Sie sich bei uns registrieren, spielen oder mit unserem Support kommunizieren, verarbeiten wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb unseres Casinos tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Kopie eines Ausweises oder Reisepasses, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, Währung (CHF, EUR, BTC, ETH)
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spiilverhalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster, Treuepunkte
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS oder individuelle Angebote

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten nutzen wir ausschliesslich für definierte Zwecke. Jede Nutzung ist an einen konkreten Vorgang gebunden, etwa die Kontoführung, die Auszahlung von Gewinnen oder die Prävention von Betrug.

• Kontoerstellung, Kontoverwaltung und Authentifizierung
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung bis 48 Stunden
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Spielsucht-Frühindikatoren
• Marketing und individuelle Angebote, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage des Spielvertrags, den Sie mit uns abschliessen. Ohne diese Daten können wir unser Angebot nicht erbringen.

Gesetzliche Verpflichtung: Geldwäscherei- und Regulierungsbestimmungen verlangen die Identitätsprüfung und die Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben und kann nicht abgewählt werden.

Berechtigtes Interesse: Den Schutz unserer Plattform vor Betrug und Missbrauch sowie die Sicherheit Ihrer Guthaben werten wir als berechtigtes Interesse. Dafür analysieren wir beispielsweise Geräte- und IP-Daten mit automatisierten Systemen.

Einwilligung: Für werbliche Kommunikation per E-Mail, SMS oder Push sowie für personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen je Kategorie

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Wem wir Daten weitergeben

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für den Betrieb notwendig oder gesetzlich gefordert ist, und ausschliesslich an Empfänger, die die Daten vertraulich behandeln.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Krypto-Transaktionen
• Dienstleister für Identitätsprüfung und AML-Screening
• Spieleanbieter und Plattformbetreiber, soweit für die Spielausführung erforderlich
• Regulierungsbehörden und zuständige Aufsichtsorgane auf Anfrage
• Analyse- und IT-Dienstleister unter vertraglichen Datenschutzvereinbarungen

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Anfragen bearbeiten wir kostenlos und in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Schreiben Sie uns an [email protected].

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Recht auf Zugang)
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit unsere Seite funktioniert, Ihre Sitzung sicher bleibt und wir unser Angebot verbessern können. Essentielle Cookies sind für Login und Spielsicherheit notwendig; Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung. Details und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie jederzeit über den Fusszeilen-Link erreichen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Ihre Daten übertragen wir verschlüsselt per TLS und speichern sie auf Systemen mit strikten Zugriffsbeschränkungen. Nur autorisierte Mitarbeitende mit dokumentierter Schulung erhalten Zugriff, und zwar ausschliesslich im Rahmen ihrer Aufgaben. Unsere Abläufe prüfen wir regelmässig und passen sie an aktuelle Bedrohungslagen an.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Aktivitätsprotokolle
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Meldung von Datenschutzverletzungen an Betroffene und Behörden, sobald gesetzlich vorgeschrieben

Kontakt zur Datenschutzstelle

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Erklärung erreichen Sie unsere Datenschutzstelle rund um die Uhr per E-Mail unter [email protected]. Unser Support-Team steht Ihnen zusätzlich im Live-Chat zur Verfügung.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Morospin Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir mindestens 5 Jahre auf, wie es die geldwäschereirechtlichen Vorgaben verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Wir löschen Ihre Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, etwa für Transaktionsdaten, entgegensteht.

Wer sieht meine Verifizierungsdokumente?

Zugriff haben nur autorisierte Mitarbeitende der KYC-Abteilung sowie geprüfte Dienstleister für die Identitätsprüfung. Eine Weitergabe an Dritte ohne rechtliche Grundlage erfolgt nicht.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft und beeinträchtigt Ihr Konto nicht.